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15.2.2

15.2.2

Travail à faire

1) Veuillez démontrer que pour certains fournisseurs de services TI d'importance qui sont impliqués la livraison des services TI de votre organisation que:

a) Vous vous assurez que ces fournisseurs ont mis en place un processus de gestion de changements documenté et rigoureux.
b) Vous avez documenté les actions que vous avez effectuées pour valider le processus de gestion de changements des fournisseurs TI décrit en introduction.

Work to do

1) Please demonstrate that for some major IT service providers that are involved in your organization's IT service delivery that:

a) You ensure that these suppliers have a documented and rigorous change management process in place.
b) You have documented the actions you have taken to ensure that the suppliers described in the introduction have an appropriate change management process.

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